Після звільнення російськомовного водія українці розкритикували Bolt у соцмережі

14:17, 27 жовтня 2023

Ілюстративне фото.

Після того, як Bolt назавжди заблокувала обліковий запис київського таксиста, який висадив жінок за вимогу говорити українською мовою, у соцмережах на компанію обрушився шквал критики.

Так, під останніми публікаціями компанії в Інстаграмі, користувачі закликають повернути обліковий запис таксисту і заявляють, що перестануть користуватися послугами Bolt.

Нижче наводиться зміст деяких коментарів.

"Дуже сподіваюся, що хлопець, якого ви звільнили, знайде кращу роботу. А ви, як компанія, якнайшвидше вийдіть з ринку України. У нас цивілізована, вільна і багатонаціональна країна. Компанії, яка дискримінує людей і керується печерними принципами, тут не місце”.

"Водій давав вам право на розповсюдження його даних? Більшість нормальних людей не користуватиметься вашими послугами, поки ви не вибачитеся перед водієм і не компенсуєте йому матеріальних збитків. Ганьба!".

"Особисто я на відео не побачив поганого ставлення водія до клієнта, а причина того, що він скасував поїздку, могла бути через неадекватну поведінку клієнта. Вважаю несправедливим звільнення людини і краще, ніж користуватися послугами вашої компанії, пройдуся пішки".

"Можна питання? На якій підставі ви звільнили водія? Якщо він порушив мовне законодавство, то передбачено штраф, а не звільнення. Я ніколи не користуватимуся послугами вашої компанії, хоча витрачала майже 10 тисяч гривень на місяць. І всім знайомим ніколи більше не пораджу болт".

Примітно, що на всі негативні коментарі компанія відповідає одним і тим самим повідомленням:

"Доброго дня. У разі надходження звернень щодо поведінки водіїв компанія ретельно вивчає ситуацію. У деяких випадках ми обмежуємося попередженням та роз'ясненням. У цій ситуації причиною блокування водія стало грубе поводження з пасажирками. Bolt дотримується всіх місцевих правил у країнах, де працює компанія. Ми інформуємо наших партнерів про надання послуг державною мовою. Однак ми не усуваємо водіїв з незнання мови, а проводимо інформаційну роботу та даємо попередження".

Знімок коментарів на адресу Bolt. Джерело - Інстаграм